Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Razón social: WE WELCOME SOLUTIONS, S.L.U.
NIF: B27575224
Domicilio: Calle Sevilla 3, 08905 Hospitalet de Llobregat
Email: welcome@go-welcome.com
Teléfono: (+34) 691 64 55 19

2. Datos que tratamos

Según el servicio solicitado, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, nacionalidad.
Datos de contacto: email, teléfono, dirección.
Datos administrativos y, en su caso, financieros vinculados a la contratación del servicio.
Datos de navegación en el sitio web.
Documentación legal y datos sobre situación administrativa, considerados datos de categoría especial cuando revelen información sensible.

3. Finalidades del tratamiento

Gestión y seguimiento de expedientes de extranjería.
Prestación del servicio contratado y administración del área personal.
Gestión de pagos y facturación.
Comunicaciones relacionadas con el servicio prestado.
Comunicaciones comerciales, únicamente con tu consentimiento previo.
Analítica web y mejora de la experiencia de usuario.

4. Base legal

El tratamiento se basa, según el caso, en tu consentimiento, en la ejecución de un contrato, en el cumplimiento de una obligación legal y, para datos de categoría especial, en tu consentimiento explícito conforme al artículo 9 del RGPD.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual, durante los plazos legalmente exigibles (de 3 a 6 años según el tipo de dato) y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios

Tus datos pueden ser comunicados a:

Administraciones públicas, cuando sea necesario para la tramitación del expediente.
Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de hosting y comunicación (incluida WhatsApp).
Abogados colaboradores independientes, cuando tu asunto requiera asesoramiento jurídico y sea necesario compartir con ellos la información de tu caso para que puedan prestarte directamente su servicio profesional. Estos abogados actúan bajo su propia responsabilidad, con plena autonomía e independencia profesional.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a welcome@go-welcome.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).